Política de privacidad
En CRIO, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales conforme a las leyes de la República Dominicana, incluyendo la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información cuando visitas nuestra tienda, creas una cuenta, realizas una compra o te comunicas con nosotros. Esta información incluye:
- Nombre completo
- Dirección de envío y facturación
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de pago (procesada de forma segura por proveedores externos)
- Datos técnicos como dirección IP, navegador, dispositivo y cookies
2. Finalidad del Uso de tus Datos
Utilizamos tu información para:
- Procesar tus pedidos y entregas
- Gestionar tu cuenta y ofrecer soporte al cliente
- Enviar actualizaciones sobre tu pedido, promociones o noticias (si te suscribes)
- Mejorar tu experiencia de navegación y compra
- Cumplir obligaciones legales y prevenir fraudes
3. Compartir Datos con Terceros
Solo compartimos tu información con terceros cuando es necesario para:
- Procesamiento de pagos seguros
- Envíos y logística
- Cumplimiento legal o solicitud de autoridades competentes
Nunca vendemos ni alquilamos tus datos a terceros.
4. Seguridad de la Información
Adoptamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.
- Certificados SSL para navegación segura
- Accesos restringidos a la información personal
- Plataformas de pago confiables y cifradas
5. Tus Derechos como Usuario
Tienes derecho a:
- Acceder a tu información personal
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- Cancelar o eliminar tu información (derecho al olvido)
- Oponerte al uso de tus datos con fines promocionales
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, escríbenos a criord.info@gmail.com.
6. Uso de Cookies
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7. Política para Menores
Nuestros productos y servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores de edad.
8. Modificaciones de la Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios se notificarán mediante nuestro sitio web.
9. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política, escríbenos a:
Responsable: CRIO Tienda Online
Correo de contacto: criord.info@gmail.com